Actualités
Sites Internet gratuits - Attention aux arnaques 24/01/2010
Les arnaques à la vente de sites Internet "gratuits" se multiplient
Depuis plusieurs mois, quel entrepreneur ou commerçant n´a pas été contacté de manière plus ou moins correcte par un(e) commercial(e) bien entraîné(e) à lui proposer la création de son site Internet gratuitement ??? Pour finalement se retrouver lié(e) par un contrat engageant des frais mensuels démesurés et avec un engagement sur plusieurs années ! Finalement, le site soi-disant "gratuit" coûtera plusieurs milliers d´euros... (cf article du Ouest France de janvier 2010 ci-dessous).
etnie/F, concept monté par Alpha Gestion, petite entreprise basée à Segré depuis 1999 défend une vision différente du service apporté aux entreprises, commerces et associations locales. Nous proposons depuis début 2008 une offre intégrée, déchargeant le client de toute difficulté technique et sans coûts masqués. Suivant les options retenues, le site coûtera entre 29 et 98 €HT / Mois, sans aucun frais supplémentaire. Nous sommes une petite entreprise et partageons les mêmes valeurs que nos clients.
De nombreuses entreprises de la région de Segré ou de Haut-Anjou profitent déjà de cette offre. Nous sommes des prestataires de proximité, accessibles par téléphone ou e-mail, proches de vous et de vos attentes...
Vous avez encore des doutes sur Etnie/F, nous répondons à vos questions ici.
Vendeurs de sites Internet aux curieuses méthodesCes agences Web démarchent des petits commerçants. Ces derniers, pensant signer pour des sites quasi gratuits, se retrouvent parfois à payer des milliers d’euros. |
|||
|
Enquête Un peu avant Noël, Brid et Cyril Tapie, propriétaires d’un bar restaurant à Edern (Finistère) reçoivent un représentant. Il leur propose un site Internet, comme vitrine de leur entreporise sur la Toile, pour une bouchée de pain. « Il avait du bagout ? On a signé ». Las, ils découvrent en épluchant le contrat qu’il leur faut payer 350 euros par mois pendant quatre ans. Au final, 16800 euros, sans possibilité de se rétracter. |
« C’est toujours le même système : on annonce au client que le site lui sera « offert ». A aucun moment le commercial n’évoque la revente du site à une société de crédit. Et encore moins l’engagement sur plusieurs années stipulé dans le contrat. » Revendu à des sociétés financières Beaucoup de startups s’empressent en effet, dès la signature du contrat, de le revendre à des sociétés financières de crédit. Un moyen de rentrer de l’argent rapidement. Et une excellente parade en cas de litige : « Si le site ne convient pas et que vous ne payez pas, ce sont les sociétés financières qui vous poursuivent », |
résume Gilles Guilley. Or, si les sites sont souvent réussis, ils sont aussi parfois cocasses, beaucoup étanty réalisés à bas coût à l‘étranger (en Tunisie notamment). « Un petit se retrouve avec des éoliennes sur sa page. Un maçon est présenté comme un géant du BTP », énumère Gilles Guillet. La justice s’intéresse à ces méthodes. Le parquet de Bordeaux a recueilli une centaine de plaintes de petits commerçants pour tromperie et publicité mensongère visant la société Cortix, une des plus importantes agences de sites Internet (400 employés, 20 000 clients). Les dirigeants de Cortix reconnaissent avoir commis des erreurs. Des |
commerciaux peu scrupuleux ont été licenciés. Quant à la revente des contrats à une société de financement, « cela ne déresponsabilise pas Cortix vis-à-vis de ses clients », assure Mohamed Hamza, directeur commercial. Depuis Novembre, Cortix fait aussi figurer dans le contrat la possibilité de se rétracter pendant dix jours. Yann-Armel HUET |
Source : Ouest France / 21 janvier 2010
Vous avez été victime d´une arnaque pour votre site Web ? Contactez l´ADCAPI (Association de Défense Contre les Abus des Prestataires de L´Internet - regroupe les clients insatisfaits de Cortix,Kemenn,Yzeo,Top Technology,Proximedia,Incomm,Idep Multimedia,Icare,Cometik...)
